La chaussure taille un peu trop juste ? La chaussure vous a déçu ? Vous pouvez échanger le produit ou nous le retourner et être ainsi remboursé.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner les articles qui ne vous conviendraient pas.

Les articles peuvent être retournés par service postal (voir les conditions générales de vente) ou dans n'importe quel magasin Beryl.

échange et remboursement.

1. retour par la Poste.

à l'adresse suivante, en nous précisant si vous souhaitez un échange (référence et pointure souhaitée) ou un remboursement (information à préciser sur la facture) :

BERYL SAS
Ventes en ligne
43, rue Saint Jean
CS 71709
54017 NANCY cedex

Dès réception, nous vous ferons parvenir la paire ou nous procéderons au remboursement, sous 1 semaine, par re-crédit sur votre carte bancaire.

2. retour dans un de nos magasins Beryl.

Dans le cas du retour en magasin seul le remboursement est possible, le magasin reprend l'article et prévient le siège du retour.
Le re-crédit de votre carte bancaire est effectué sous une semaine.

Les produits évidemment non portés, doivent êtres retournés dans leur boîte d'origine, avec la facture jointe au colis. Lorsque l'article est retourné par La Poste, la boîte de chaussures doit être emballée dans du papier ou dans un carton. Merci de ne pas scotcher la boîte de chaussures.

Si néanmoins, vous avez des questions au sujet des retours, merci de nous contacter à l’adresse suivante : serviceclient@beryl.fr